丁寧なカウンセリング

なぜカウンセリングを大事にしているのか?

当院では初診時のカウンセリングを特に大切にし、時間をとっています。理由を一言でいうと「治療の成功率が各段に上がるから」です。患者様としっかりお話することで、患者様自身もぼんやりとしていた本当の自分の気持ち(きれいになりたい・おいしく食べたいなど)がはっきりしてきます。質問でも、本当に聞きたい事は2番目に聞くといいます。短い時間だと1番目だけで、2番目までたどりつけないのです。「本当の気持ち」と「実際のお口の状態」がわかると治療を頑張りたいと思う方が多く、治療に積極的になる上すすんで協力してくださいます。結果として治療の成功率が上がるのです。また反対に、残念ながら当院ではご期待に沿えない場合もありますので、最初のカウンセリングが特に大切なのです。

どんなカウンセリングなのか?~Part1

当院では初診時のカウンセリングを特に大切にし、時間をとっています。理由を一言でいうと「治療の成功率が各段に上がるから」です。患者様としっかりお話することで、患者様自身もぼんやりとしていた本当の自分の気持ち(きれいになりたい・おいしく食べたいなど)がはっきりしてきます。質問でも、本当に聞きたい事は2番目に聞くといいます。短い時間だと1番目だけで、2番目までたどりつけないのです。「本当の気持ち」と「実際のお口の状態」がわかると治療を頑張りたいと思う方が多く、治療に積極的になる上すすんで協力してくださいます。結果として治療の成功率が上がるのです。また反対に、残念ながら当院ではご期待に沿えない場合もありますので、最初のカウンセリングが特に大切なのです。

次に歯科医師がお口の中を診させていただきお口の状態を確認します。必要であればデジタル写真やレントゲン写真の撮影や検査をし、診断に必要な材料集めを行います。診療チェアごとにモニター画面がありますので写真を見ながら検査結果をふまえ、現在の状態をご説明します。説明は、できるだけ専門用語は使わず、わかりやすい言葉で説明をするよう心がけています。そして、最初にお聞きした患者様のご希望や状況にあった治療方法をいくつか提示させていただきます。患者様・歯科医師の合意の上で、大体の方針を決め治療をスタートします。
※痛みが強い場合や応急処置ご希望の場合は、後日に時間をとってカウンセリングを行います。

カウンセリングをするとどんないい事があるのか?

初診時のカウンセリング以降も、治療の節目などには随時短い時間ですがカウンセリングを行っています。実際に当院でカウンセリングを継続してさせていただいた患者様に見られる変化についてあげてみました。
※治療を頑張ってくださいます。
※お口の状態に関心が出てきて、歯磨きも意識が変わってきます。
※気軽に質問してくださり、スタッフとの会話もはずみます。
※他科での治療や薬についても変更などあれば、ご自身から申告されます。
※長期間の治療も頑張られるので、良いお口の状態になります。
※定期メインテナンスも続けられています。
などでしょうか。一生おいしく食べられるお口を手に入れるには、やはり患者様の意識が重要です。当院がカウンセリングに力を入れている理由は、患者様の意識改革のためでもあるのです。